Cómo reconocer una estafa de renovación falsa de Geek Squad

Written on 06/13/2024
consumer.ftc.gov

Los estafadores vuelven a hacerlo, haciéndose pasar por empresas conocidas e intentando estafar a la gente. Esta vez fingen ser de Geek Squad, el servicio de soporte técnico de Best Buy. Esto es lo que escuchamos sobre la estafa y qué hacer si la ve.

Recibe un mensaje de texto o correo electrónico que dice que se le cobrará o se le cobrarán cientos de dólares para renovar su membresía de Geek Squad. Si desea disputar el cargo o cancelar su membresía, el mensaje dice que debe llamar a un número de teléfono dentro de las 24 horas.

Si llama al número, lo cual no debe hacer, el estafador podría solicitarle acceso remoto a su computadora. Si se los da, pueden instalar programas espía en su computadora, robar sus credenciales bancarias en línea y drenar dinero de su cuenta bancaria.

Algunos estafadores pueden solicitar la información de su cuenta bancaria para reembolsarle su dinero, luego falsificar una transacción y hacer que parezca que accidentalmente le reembolsaron demasiado. Para devolverles el dinero, le dicen que compre tarjetas de regalo y les proporcione los números y PIN de las tarjetas de regalo.

Los estafadores envían mensajes alarmantes como este para inquietarlo. No les dejes. Si cree que el mensaje es legítimo, comuníquese con la empresa en cuestión utilizando un número de teléfono que sepa que es real. No utilice el número incluido en el mensaje.

También verifique su tarjeta de crédito o cuenta bancaria para detectar transacciones no autorizadas. Si ve uno, repórtelo a la institución y pídales que lo reviertan y le devuelvan su dinero.

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