Tesla está retirando del mercado más de 1,8 millones de vehículos debido a un problema en el capó que podría aumentar el riesgo de un accidente.
Tesla del multimillonario Elon Musk está retirando del mercado algunos vehículos Modelo 3, Modelo S, Modelo X y Modelo Y 2020-2024 porque el conjunto del pestillo del capó puede no detectar un capó abierto después de abrirlo.
El capó sin trabar se puede abrir completamente cuando el vehículo está en movimiento, obstruyendo potencialmente la visión del conductor y aumentando la probabilidad de un choque. La empresa no tiene conocimiento de ningún accidente, lesión o muerte relacionada con el problema.
Tesla no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
Tesla comenzó a investigar las quejas de los clientes sobre el problema en los vehículos Model 3 y Model Y en China el 25 de marzo. A mediados de abril, el fabricante de automóviles había identificado la condición que afectaba a los vehículos en China como una deformación del interruptor de pestillo.
Tesla continuó analizando el problema y descubrió que las tasas de ocurrencia eran más altas en China que en Europa y América del Norte, pero se desconoce el motivo de esa disparidad.
Tesla dijo que hasta el 20 de julio había identificado tres reclamos de garantía o informes de campo para vehículos estadounidenses que están relacionados o pueden estar relacionados con el problema del capó.
La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras dijo que Tesla lanzó una actualización de software gratuita para solucionar el problema.
Se espera que las cartas de notificación a los propietarios se envíen por correo el 22 de septiembre.
Los propietarios de vehículos también pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Tesla al 1-877-798-3752 para obtener más información. También pueden comunicarse con la línea directa de seguridad de vehículos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras al 1-888-327-4236 o visitar www.nhtsa.gov.
El mes pasado, Tesla retiró su nueva camioneta futurista Cybertruck por cuarta vez en Estados Unidos desde que salió a la venta el 30 de noviembre para solucionar problemas con piezas decorativas que pueden soltarse y limpiaparabrisas delanteros que pueden fallar.